ZWILLING Gourmet Ensemble de 14 pièces, Bloc à couteaux
ZWILLING Gourmet Ensemble de 14 pièces, Bloc à couteaux
Stock faible
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Livraison estimée : Mar 23 - Mar 27
Détails du produit
Détails du produit
Le pionnier des couverts haut de gamme ZWILLING fabrique des couteaux remarquables depuis 1731. Reconnue comme un innovateur dans le secteur, l’entreprise reste fidèle à ses origines : un engagement fort envers la qualité et l’excellence. ZWILLING Gourmet est le couteau de référence pour les cuisiniers amateurs souhaitant que leur couteau quotidien soit exceptionnel. La lame monobloc, estampée avec précision, est plus légère que les couteaux forgés, offrant une maniabilité maximale. Fièrement fabriqués en Allemagne, les couteaux sont en acier à formule spéciale perfectionnée depuis plus de 290 ans. Associée à la technique exclusive de durcissement à froid de ZWILLING, la lame est plus dure, plus tranchante, ne se tache pas ni ne s’ébrèche et conserve son tranchant plus longtemps. Le manche ergonomique à trois rivets assure une coupe sans fatigue. Découvrez le confort, la robustesse et la netteté de ZWILLING Gourmet.
- Fabriqué en Allemagne
- Comprend un couteau à éplucher de 7 cm ; un couteau à légumes de 8 cm ; un couteau d’office de 10 cm ; un couteau utilitaire dentelé de 13 cm ; un couteau à trancher de 15 cm ; un couteau à pain de 20 cm ; un couteau de chef de 20 cm ; une tige à aiguiser de 23 cm ; des ciseaux ; un bloc en bois de caoutchouc ; 4 couteaux à steak de 11,5 cm
- Acier spécial au carbone élevé INOXYDABLE
- Estampé avec précision dans une pièce unique d’acier massif
- Lame FRIODUR durcie à froid, plus tranchante au départ, qui conserve son tranchant plus longtemps et offre une résistance supérieure
- Lame affûtée avec précision et tranchant contrôlé au laser garantissant un angle de coupe idéal pour la netteté et la durabilité
- Manche traditionnel à trois rivets avec soie pleine pour un confort et une stabilité maximum lors de la coupe
- Manche très résistant en POM avec rivets en acier inoxydable équilibrant parfaitement la lame et le manche
Caractéristiques
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Politique de retour
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- Produits sur mesure ou personnalisés
- Articles en liquidation marqués « Vente finale »
- Produits de santé/beauté ouverts (réglementation d'hygiène)
- Literie, oreillers ou matelas
- Cartes-cadeaux ou téléchargements numériques
- Articles utilisés ou installés
- Articles endommagés en raison d'une utilisation ou d'une manipulation inappropriée
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