Decorolala est un détaillant canadien de mobilier pour la maison basé à Montréal, Québec. Nous proposons une sélection soignée de meubles, éclairages, décorations et produits de style de vie provenant de marques et fabricants de confiance.
Qui gère Decorolala ?
Decorolala est géré par 9125‑4201 Québec Inc., une entreprise enregistrée au Québec et établie en 2003.
Où êtes-vous situés ?
Nous sommes basés à Montréal, Québec, Canada.

De qui est-ce que j'achète lorsque je passe une commande ?
Tous les achats effectués sur notre site sont avec Decorolala. Nous sommes le vendeur et responsables de votre commande, du service client et de tout service après-vente.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les principales cartes de crédit ainsi que d'autres méthodes de paiement sécurisées affichées lors du paiement.

D'où vos produits sont-ils expédiés ?
Beaucoup de nos produits sont expédiés directement depuis les entrepôts des fabricants ou des distributeurs. Il s'agit d'une méthode de livraison standard utilisée par les principaux détaillants de meubles.
Combien de temps prend la livraison ?
Les délais de livraison varient en fonction du produit et du fournisseur. Les délais estimés sont indiqués sur les pages des produits lorsque disponibles.
Recevrai-je des informations de suivi ?
Oui. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez les informations de suivi par e-mail.

Vos produits sont-ils authentiques ?
Oui. Nous travaillons directement avec les marques et les distributeurs agréés pour garantir que tous les produits sont neufs, authentiques et proviennent de fabricants de confiance.
Pourquoi certains articles sont-ils expédiés séparément ?
Certains produits sont fournis par différents fournisseurs, ils peuvent donc arriver dans des colis séparés.

Quelle est votre politique de retour ?
Nous proposons une politique de retour comme indiqué sur notre page Retours & Remboursements. Veuillez consulter cette page pour tous les détails, y compris l'éligibilité et les délais.
Que faire s'il y a un problème avec ma commande ?
Si vous rencontrez un problème, notre équipe d'assistance travaillera directement avec vous et le fournisseur pour le résoudre aussi rapidement que possible.

Comment puis-je vous contacter ?
Vous pouvez nous joindre par les moyens suivants :
Email : support@decorolala.com
Téléphone : +1 (514) 558‑0991
Quels sont vos horaires de support ?
Le support est disponible pendant les heures ouvrables standard. Nous visons à répondre à toutes les demandes rapidement.

Entité juridique : 9125‑4201 Québec Inc. (opérant sous le nom de Decorolala)
Adresse commerciale :
270‑8304 Chemin Devonshire
Mont‑Royal, Québec, Canada H4P 2P7