● Garantie de 7 ans sur le compresseur et de 5 ans sur les pièces pour vous offrir une tranquillité d’esprit
● Rafraîchissez et chauffez plusieurs zones de manière indépendante et efficace
● 6 modes et 5 vitesses de ventilation pour personnaliser votre confort
● Rafraîchit jusqu’à 125℉ et chauffe jusqu’à -13℉
● Restez connecté et gardez le contrôle grâce à la fonction Wi-Fi
● Télécommande avec écran numérique pour une utilisation facile
● La technologie Inverter avancée améliore l’efficacité énergétique
● Fonctionnement silencieux pour un environnement paisible
● La fonction de chauffage du châssis empêche le gel par temps froid
● Minuterie 24 h pour une programmation pratique
● Filtre amovible et lavable pour un entretien sans souci
● Le réfrigérant R32 a un impact environnemental plus faible
● Conforme aux normes Energy Star, AHRI et ETL

● Solution de climatisation pour plusieurs pièces : conçu pour rafraîchir chaque recoin de votre maison, ce climatiseur mini-split à 3 zones de 24 000 BTU permet de régler indépendamment la température pour répondre aux besoins de chaque pièce. La fonction de chauffage du châssis maintient le bon fonctionnement de l’unité extérieure, qui peut ainsi résister à toutes les conditions climatiques (-13℉~125℉).
● Consommation d’énergie réduite et PRG plus faible : ce climatiseur mini-split certifié Energy Star est doté d’une technologie Inverter innovante, avec un rendement remarquable de 23 SEER2 et de 10 HSPF2. Le réfrigérant R32 vous permet d’adopter un mode de vie plus écologique. Il est également certifié ETL et AHRI.
● Plusieurs fonctions et modes : ce climatiseur mini-split sans conduits offre 6 modes (automatique/refroidissement/chauffage/déshumidification/ventilation/sommeil) et 5 vitesses de ventilation (automatique/basse/moyenne/élevée/puissante). D’autres fonctions, telles que l’oscillation automatique, la détection de présence et la fonction santé, améliorent votre confort au quotidien.
● Contrôle intelligent Smart Life : réglez facilement les paramètres, surveillez les performances et contrôlez votre climatiseur où que vous soyez à l’aide de votre smartphone ou de la télécommande. De plus, la minuterie de 24 heures vous permet de programmer facilement la régulation de la température selon votre emploi du temps.
● Faible niveau sonore et entretien facile : grâce au mode sommeil silencieux et à la fonction d’extinction de l’écran, profitez d’une nuit reposante. De plus, le filtre se retire et se nettoie facilement. Remarque : l’installation doit être effectuée par un professionnel du CVC.

• Couleur : blanc
• Matériaux : métal, aluminium, plastique
• Dimensions de l’unité intérieure :
• 7 000 BTU : 31" x 7.8" x 11.5"(L x W x H)
• 9 000 BTU : 31" x 7.8" x 11.5"(L x W x H)
• 12 000 BTU : 34.5" x 7.6" x 11.7"(L x W x H)
• 18 000 BTU : 38.8" x 8.9" x 12.4"(L x W x H)
• 24 000 BTU : 44.1" x 9.1" x 13"(L x W x H)
• Dimensions de l’unité extérieure :
• 18 000 BTU : 34.7" x 13.9" x 21.9"(L x W x H)
• 24000 BTU : 38.6" x 15.3" x 27.6"(L x W x H)
• 30000 BTU : 41.2" x 17.9" x 31.8"(L x W x H)
• 36000 BTU : 41.2" x 17.9" x 31.8"(L x W x H)
• Combinaison multizone : 3
• Alimentation électrique : 208-230V~60Hz/1PH
• Plage de réglage de la température : 60℉~90℉
• Réfrigérant : R32
• Pompe à chaleur de 7k : 0.6 tonne
• Pompe à chaleur de 9k : 0.75 tonne
• Pompe à chaleur de 12k : 1 tonne
• Pompe à chaleur de 18k : 1.5 tonne
• Pompe à chaleur de 24k : 2 tonnes
• Capacité de déshumidification de 7k : 35.5 pintes/jour
• Capacité de déshumidification de 9k : 35.5 pintes/jour
• Capacité de déshumidification de 12k : 51 pintes/jour
• Capacité de déshumidification de 18k : 81 pintes/jour
• Capacité de déshumidification de 24k : 130 pintes/jour
• SEER2 de 18k : 22
• SEER2 de 24k : 23
• SEER2 de 30k : 23
• SEER2 de 36k : 23
• HSPF2 : 10
• Niveau sonore de l’unité intérieure 7k : 30 dB
• Niveau sonore de l’unité intérieure 9k : 30 dB
• Niveau sonore de l’unité intérieure 12k : 32 dB
• Niveau sonore de l’unité intérieure 18k : 35 dB
• Niveau sonore de l’unité intérieure 24k : 40 dB
• Poids net de l’unité extérieure 18k : 75 lbs
• Poids net de l’unité extérieure 30k : 149 lbs
• Poids net de l’unité extérieure 36k : 154 lbs
• Poids net de l’unité intérieure 7k : 17.5 lbs
• Poids net de l’unité intérieure 9k : 17.5 lbs
• Poids net de l’unité intérieure 12k : 20 lbs
• Poids net de l’unité intérieure 18k : 26.5 lbs
• Poids net de l’unité intérieure 24k : 31 lbs
• Nombre de cartons : 5
• Contenu de l’emballage :
• 1 x Unité extérieure
• 3 x Unités intérieures
• 3 x Câbles de communication
• 3 x Tuyaux de raccordement en cuivre (air + liquide)
• 3 x Tuyaux d’évacuation
• 3 x Télécommandes
• 3 x Plaques de montage
• 3 x Gaines murales
• 6 x Capuchons muraux
• 3 x Kits de vis
• 6 x Mastic
• 6 x Rubans adhésifs
• 4 x Guides d’utilisation

• Color: White
• Material: Metal Aluminum Plastic
• Indoor Unit Dimensions:
• 7000 BTU: 31 inches x 7.8 inches x 11.5 inches(L x W x H)
• 9000 BTU: 31 inches x 7.8 inches x 11.5 inches(L x W x H)
• 12000 BTU: 34.5 inches x 7.6 inches x 11.7 inches(L x W x H)
• 18000 BTU: 38.8 inches x 8.9 inches x 12.4 inches(L x W x H)
• 24000 BTU: 44.1 inches x 9.1 inches x 13 inches(L x W x H)
• Outdoor Unit Dimensions:
• 18000 BTU: 34.7 inches x 13.9 inches x 21.9 inches(L x W x H)
• 24000 BTU: 38.6 inches x 15.3 inches x 27.6 inches(L x W x H)
• 30000 BTU: 41.2 inches x 17.9 inches x 31.8 inches(L x W x H)
• 36000 BTU: 41.2 inches x 17.9 inches x 31.8 inches(L x W x H)
• Multi Zone Combination: 3
• Power Supply: 208-230V~60Hz/1PH
• Temperature Setting Range: 60℉~90℉
• Refrigerant: R32
• Heat Pump of 7k: 0.6 Ton
• Heat Pump of 9k: 0.75 Ton
• Heat Pump of 12k: 1 Ton
• Heat Pump of 18k: 1.5 Ton
• Heat Pump of 24k: 2 Ton
• Dehumidifying Capacity of 7k: 35.5 Pints/Day
• Dehumidifying Capacity of 9k: 35.5 Pints/Day
• Dehumidifying Capacity of 12k: 51 Pints/Day
• Dehumidifying Capacity of 18k: 81 Pints/Day
• Dehumidifying Capacity of 24k: 130 Pints/Day
• SEER2 of 18k: 22
• SEER2 of 24k: 23
• SEER2 of 30k: 23
• SEER2 of 36k: 23
• HSPF2: 10
• Indoor Unit Noise Level of 7k: 30 dB
• Indoor Unit Noise Level of 9k: 30 dB
• Indoor Unit Noise Level of 12k: 32 dB
• Indoor Unit Noise Level of 18k: 35 dB
• Indoor Unit Noise Level of 24k: 40 dB
• Net Weight of Outdoor Unit 18k: 75 lbs
• Net Weight of Outdoor Unit 30k: 149 lbs
• Net Weight of Outdoor Unit 36k: 154 lbs
• Net Weight of Indoor Unit 7k: 17.5 lbs
• Net Weight of Indoor Unit 9k: 17.5 lbs
• Net Weight of Indoor Unit 12k: 20 lbs
• Net Weight of Indoor Unit 18k: 26.5 lbs
• Net Weight of Indoor Unit 24k: 31 lbs
• Box Qty: 5
• Package Includes:
• 1 x Outdoor Unit
• 3 x Indoor Unit
• 3 x Communication Wire
• 3 x Copper Connection Pipe (Air + Liquid)
• 3 x Drain Hose
• 3 x Remote Control
• 3 x Mounting Plate
• 3 x Wall Sleeve
• 6 x Wall Cap
• 3 x Screw Kit
• 6 x Putty
• 6 x Tape
• 4 x User Guide
• Warranty: Manufacturer

Délai de retour
Vous pouvez demander un retour dans les 21 jours suivant la réception de votre commande. Passé ce délai de 21 jours, nous ne pouvons accepter les retours ni émettre de remboursements.

Conditions d'admissibilité
Tous les retours doivent respecter les conditions suivantes :

• Article non utilisé et non ouvert, avec l'emballage, les étiquettes et les labels d'origine
• En état d'origine (aucun signe d'usure, de dommage ou d'utilisation)
• Complet avec tous les accessoires et la documentation
• Preuve d'achat (numéro de commande ou reçu requis)

Remarque : Ces conditions ne s'appliquent pas aux articles défectueux, endommagés ou incorrects. Ces articles peuvent être retournés même s'ils ont été ouverts.

Articles non retournables
Les articles suivants ne peuvent être retournés, sauf s'ils sont défectueux, endommagés ou incorrects :

• Produits sur mesure ou personnalisés
• Articles en liquidation marqués « Vente finale »
• Produits de santé/beauté ouverts (réglementation d'hygiène)
• Literie, oreillers ou matelas
• Cartes-cadeaux ou téléchargements numériques
• Articles utilisés ou installés
• Articles endommagés en raison d'une utilisation ou d'une manipulation inappropriée

Comment initier un retour

1. Contactez-nous à support@decorolala.com dans les 21 jours suivant la livraison.
2. Fournissez votre numéro de commande, les détails de l'article et le motif du retour.
3. Une fois approuvé, vous recevrez un numéro d'autorisation de retour (RMA), une étiquette de retour téléchargeable et les instructions de retour.
4. Emballez l'article de manière sécurisée et indiquez clairement le numéro RMA sur l'extérieur du colis.
5. Expédiez l'article en utilisant le transporteur indiqué dans vos instructions de retour.

Détails du remboursement

• Les articles sont inspectés à leur arrivée à notre entrepôt.
• Les remboursements approuvés sont émis sur le mode de paiement original dans les 7 jours ouvrables suivant l'inspection.
• Les frais d'expédition ne sont pas remboursables.
• Votre banque ou fournisseur de carte de crédit peut nécessiter un délai de traitement supplémentaire.

Si plus de 7 jours ouvrables se sont écoulés depuis l'approbation de votre remboursement, veuillez nous contacter à support@decorolala.com.

Frais de retour

• Articles défectueux, endommagés ou incorrects : Nous prenons en charge les frais de retour.
• Tous les autres retours (ex. : changement d'avis, mauvaise taille) : Le client est responsable des frais de retour.

Nous recommandons d'utiliser un service avec suivi et assurance.

Dommages et problèmes
Veuillez inspecter votre commande à la livraison et nous contacter immédiatement si un article est défectueux, endommagé ou incorrect afin que nous puissions résoudre le problème rapidement.

Échanges
Pour échanger un article, veuillez retourner l'article original. Une fois le retour accepté, vous pourrez passer une nouvelle commande pour l'article souhaité.

Modifications de commande
Les commandes peuvent être modifiées dans les 2 heures suivant l'achat. Passé ce délai, les modifications ne sont plus possibles. Si la commande a déjà été expédiée, veuillez suivre le processus de retour.

Colis perdus
Si votre colis est perdu en transit, nous le remplacerons sans frais, à condition que l'adresse de livraison correcte ait été saisie lors du paiement. Les transporteurs peuvent nécessiter jusqu'à 21 jours pour mener une enquête sur un colis perdu. Une fois le colis confirmé perdu, nous émettrons un remboursement ou un remplacement immédiatement.

Annulations
Les commandes peuvent être annulées dans les 24 heures sans frais. Si la commande a déjà été expédiée, veuillez suivre le processus de retour.

Informations d'expédition
Veuillez consulter notre Politique d'expédition pour les délais de livraison, les coûts et les restrictions.

Contactez-nous
Nom du magasin : Decorolala
Numéro d'enregistrement d'entreprise : 144855061RT0001
Numéro d'identification fiscale : 1202749719TQ0001
Adresse commerciale : 8304 Chemin Devonshire, Bureau 270, Mont-Royal, QC H4P 2P7, Canada
Téléphone : +1 (514) 795-7676
Courriel : support@decorolala.com
Heures d'ouverture : Lundi au vendredi, 10 h à 17 h (HNE)
Heure limite de commande : 14 h (HNE)