Expédié en 2 colis, qui peuvent arriver à des moments différents
● Les accessoires de montage se trouvent tous dans le colis 1
● Peut servir de chaise longue pour 2 personnes ou de canapé avec table d’appoint
● Le dossier s’incline en 4 positions pour répondre à vos différents besoins
● L’assise ergonomique vous permet de vous détendre pleinement
● 3 coussins moelleux et 2 oreillers pour plus de confort
● La fermeture éclair permet de retirer et de laver facilement les housses des coussins et des oreillers
● Des sangles de fixation maintiennent le coussin du repose-pieds en place
● 2 plateaux latéraux rétractables pour plus de praticité
● Le repose-pieds peut également servir de siège supplémentaire, de table d’appoint ou de coffre de rangement
● Glissez le repose-pieds sous le canapé deux places et rabattez le plateau latéral pour gagner de la place
● Idéal pour le bord de la piscine dans le jardin, la cour et bien plus encore
● Facile à assembler grâce aux instructions claires
● Évitez une exposition prolongée à la pluie pour prolonger la durée de vie

● Livraison en 2 colis : Cet ensemble de lit de repos de jardin en rotin sera livré en 2 colis, qui peuvent arriver à des moments différents. Veuillez donc patienter. Le sachet de vis pour l’ensemble se trouve dans le colis 1. De plus, le montage est assez simple grâce aux instructions claires. Dimensions de la causeuse : 31"/40"/45.5"/47.5" x 67" x 36"/32"/25"/14" (L x W x H). Dimensions du pouf : 43.5" x 24" x 12.5" (L x W x H).
● Ensemble de salon multifonction 3-en-1 : La combinaison de la causeuse et du pouf vous permet d’utiliser cet ensemble de jardin comme une chaise longue double ou un lit de repos. Le dossier réglable sur 4 niveaux vous permet de vous asseoir, de vous incliner ou de vous allonger pour profiter de différentes activités en plein air. Les 2 tablettes latérales escamotables permettent d’avoir facilement boissons et collations à portée de main. De plus, une fois le coussin du pouf retiré, cet ensemble de jardin peut servir de canapé deux places avec table d’appoint.
● Matériaux de qualité supérieure : Doté d’une structure métallique robuste, cet ensemble de jardin est très stable et peut supporter une charge importante. Son revêtement bien appliqué prévient également la rouille et prolonge sa durée de vie. De plus, le rotin PE tissé à la main est non seulement élégant, mais convient aussi à une utilisation prolongée en extérieur.
● Un confort d’assise douillet : Avec sa large assise et ses accoudoirs confortables, la causeuse vous offre un confort optimal. De plus, cet ensemble de jardin comprend un coussin d’assise de 3.2" d’épaisseur, un coussin de dossier de 6" d’épaisseur, un coussin de pouf de 4.5" d’épaisseur et 2 oreillers, tous garnis de mousse haute densité pour un confort accru. Les fermetures à glissière lisses permettent de retirer et d’entretenir facilement les housses. Remarque : la couleur peut varier selon l’éclairage ou l’écran. Pour prolonger la durée de vie du produit, évitez de l’exposer à la pluie pendant une période prolongée.
● Pouf de rangement polyvalent : Grâce à son panneau avant rabattable, le pouf offre un grand espace de rangement. Des cordons maintiennent le coussin du pouf en place. Il est parfait pour reposer vos pieds ou comme siège supplémentaire pour accueillir davantage de convives. Une fois le coussin retiré, le pouf peut également servir de table d’appoint pour poser des collations et des boissons.
● Conception peu encombrante : Lorsqu’il n’est pas utilisé, le pouf peut être glissé sous la causeuse pour gagner de la place et laisser plus d’espace pour d’autres activités. Avec sa surface élégante en rotin, cet ensemble de salon de jardin apportera une touche décorative à différents espaces, comme une cour arrière, un bord de piscine ou une terrasse.

• Color of PE rattan: Mix Brown
• Color of cushion: Brown/Navy/Red/Turquoise/Black/Gray
• Material: PE Rattan metal polyester sponge
• Dimension of loveseat: 31 inches/40 inches/45.5 inches/47.5 inches x 67 inches x 36 inches/32 inches/25 inches/14 inches
• Dimension of ottoman: 43.5 inches x 24 inches x 12.5 inches
• Dimension of seat cushion: 43.5 inches x 24 inches x 3.2 inches
• Dimension of back cushion: 43.5 inches x 24 inches x 3 inches
• Dimension of ottoman cushion: 43.5 inches x 22 inches x 4.5 inches
• Dimension of pillow: 16 inches x 16 inches x 6 inches
• Seat height of loveseat: 14 inches
• Net weight of loveseat: 44 lbs
• Net weight of ottoman: 24.5 lbs
• Weight capacity of loveseat: 800 lbs
• Weight capacity of ottoman: 800 lbs
• Box Qty: 2(May vary by batch)
• Box Qty (option: Gray): 1
• Assembly Required: Yes
• Warranty: Manufacturer

Délai de retour
Vous pouvez demander un retour dans les 21 jours suivant la réception de votre commande. Passé ce délai de 21 jours, nous ne pouvons accepter les retours ni émettre de remboursements.

Conditions d'admissibilité
Tous les retours doivent respecter les conditions suivantes :

• Article non utilisé et non ouvert, avec l'emballage, les étiquettes et les labels d'origine
• En état d'origine (aucun signe d'usure, de dommage ou d'utilisation)
• Complet avec tous les accessoires et la documentation
• Preuve d'achat (numéro de commande ou reçu requis)

Remarque : Ces conditions ne s'appliquent pas aux articles défectueux, endommagés ou incorrects. Ces articles peuvent être retournés même s'ils ont été ouverts.

Articles non retournables
Les articles suivants ne peuvent être retournés, sauf s'ils sont défectueux, endommagés ou incorrects :

• Produits sur mesure ou personnalisés
• Articles en liquidation marqués « Vente finale »
• Produits de santé/beauté ouverts (réglementation d'hygiène)
• Literie, oreillers ou matelas
• Cartes-cadeaux ou téléchargements numériques
• Articles utilisés ou installés
• Articles endommagés en raison d'une utilisation ou d'une manipulation inappropriée

Comment initier un retour

1. Contactez-nous à support@decorolala.com dans les 21 jours suivant la livraison.
2. Fournissez votre numéro de commande, les détails de l'article et le motif du retour.
3. Une fois approuvé, vous recevrez un numéro d'autorisation de retour (RMA), une étiquette de retour téléchargeable et les instructions de retour.
4. Emballez l'article de manière sécurisée et indiquez clairement le numéro RMA sur l'extérieur du colis.
5. Expédiez l'article en utilisant le transporteur indiqué dans vos instructions de retour.

Détails du remboursement

• Les articles sont inspectés à leur arrivée à notre entrepôt.
• Les remboursements approuvés sont émis sur le mode de paiement original dans les 7 jours ouvrables suivant l'inspection.
• Les frais d'expédition ne sont pas remboursables.
• Votre banque ou fournisseur de carte de crédit peut nécessiter un délai de traitement supplémentaire.

Si plus de 7 jours ouvrables se sont écoulés depuis l'approbation de votre remboursement, veuillez nous contacter à support@decorolala.com.

Frais de retour

• Articles défectueux, endommagés ou incorrects : Nous prenons en charge les frais de retour.
• Tous les autres retours (ex. : changement d'avis, mauvaise taille) : Le client est responsable des frais de retour.

Nous recommandons d'utiliser un service avec suivi et assurance.

Dommages et problèmes
Veuillez inspecter votre commande à la livraison et nous contacter immédiatement si un article est défectueux, endommagé ou incorrect afin que nous puissions résoudre le problème rapidement.

Échanges
Pour échanger un article, veuillez retourner l'article original. Une fois le retour accepté, vous pourrez passer une nouvelle commande pour l'article souhaité.

Modifications de commande
Les commandes peuvent être modifiées dans les 2 heures suivant l'achat. Passé ce délai, les modifications ne sont plus possibles. Si la commande a déjà été expédiée, veuillez suivre le processus de retour.

Colis perdus
Si votre colis est perdu en transit, nous le remplacerons sans frais, à condition que l'adresse de livraison correcte ait été saisie lors du paiement. Les transporteurs peuvent nécessiter jusqu'à 21 jours pour mener une enquête sur un colis perdu. Une fois le colis confirmé perdu, nous émettrons un remboursement ou un remplacement immédiatement.

Annulations
Les commandes peuvent être annulées dans les 24 heures sans frais. Si la commande a déjà été expédiée, veuillez suivre le processus de retour.

Informations d'expédition
Veuillez consulter notre Politique d'expédition pour les délais de livraison, les coûts et les restrictions.

Contactez-nous
Nom du magasin : Decorolala
Numéro d'enregistrement d'entreprise : 144855061RT0001
Numéro d'identification fiscale : 1202749719TQ0001
Adresse commerciale : 8304 Chemin Devonshire, Bureau 270, Mont-Royal, QC H4P 2P7, Canada
Téléphone : +1 (514) 795-7676
Courriel : support@decorolala.com
Heures d'ouverture : Lundi au vendredi, 10 h à 17 h (HNE)
Heure limite de commande : 14 h (HNE)