● Expédition en 2 colis (le colis 1 contient les vis) ; les colis peuvent ne pas arriver le même jour
● Ouverture extra-large pour un vaste espace au-dessus de la tête
● Vous enveloppe dans une structure plus douillette grâce à sa forme d’œuf
● Grand espace pour vous blottir
● Structure métallique robuste pour une charge maximale de 450 lbs
● Durable grâce à sa résine tressée PE marron clair tissée à la main et résistante à la décoloration
● Ne laissez pas le produit mouillé afin de prolonger sa durée de vie
● Maintenez l’équilibre grâce aux patins avant réglables
● Coussin d’assise épaissi pour un confort accru
● Les coussins de dossier et latéraux offrent un soutien confortable pour le dos et les bras
● En cas de pluie, rentrez les coussins afin de prolonger leur durée de vie
● Retirez les housses des coussins pour faciliter le nettoyage
● Ajoutez une touche bohème à votre intérieur ou à votre extérieur
● Montage simple requis

● Livraison en 2 cartons : Ce fauteuil œuf est expédié dans 2 cartons, leur date d’arrivée peut donc varier. Merci de votre patience. Le carton 1 contient toutes les vis nécessaires pour faciliter le montage. Ne serrez pas toutes les vis avant d’avoir aligné tous les trous.
● Fauteuil surdimensionné pour 2 personnes : Avec ses dimensions de 43'' x 32.5'' x 57'' (L x W x H), ce fauteuil de détente est doté d’une ouverture extra-large offrant suffisamment d’espace pour 2 personnes et d’une assise plus vaste qui vous permet de vous blottir dans la position la plus confortable.
● Charge maximale de 450 lbs : Soutenu par une structure métallique robuste et antirouille, ce fauteuil inclinable surdimensionné offre une stabilité accrue et supporte jusqu’à 450 lbs, ce qui le rend adapté à une utilisation en extérieur. De même, la résine tressée PE tissée à la main, dans un mélange de marron et de marron clair, résiste à la décoloration et protège du soleil pour une meilleure durabilité en extérieur. Veuillez ne pas laisser le produit mouillé afin de prolonger sa durée de vie.
● Coussins épaissis de 5'' : Le coussin d’assise épaissi de 5 pouces vous offre un confort accru. Les autres coussins sont également garnis de rembourrage haute densité pour un confort supplémentaire. Toutes les housses de coussin sont amovibles pour faciliter le nettoyage. Remarque : veillez à toujours garder les coussins au sec afin de prolonger leur durée de vie.
● Un plaisir pour les yeux : Avec ses motifs ajourés particuliers, ce fauteuil œuf surdimensionné apporte une touche bohème à votre décoration intérieure ou extérieure. Sa forme d’œuf crée également une esthétique originale tout en vous enveloppant dans sa structure confortable.

• Couleur de la résine tressée : marron clair
• Couleur des coussins : blanc cassé
• Matériaux : résine tressée PE, métal, polyester, mousse, tissu non tissé thermolié
• Dimensions totales : 43" x 32.5" x 57" (L x W x H)
• Hauteur d’assise depuis le sol : 12.5"
• Dimensions du coussin de dossier : 35" x 24" x 11" (L x W x épaisseur)
• Dimensions du coussin d’assise : 37" x 29" x 5" (L x W x épaisseur)
• Dimensions de chaque petit coussin : 23" x 16" x 7.5" (L x W x épaisseur)
• Poids net : 48.5 lbs
• Capacité de charge : 450 lbs
• Quantité par carton : 2 (peut varier selon le lot)

• Color of Rattan: light brown
• Color of Cushion: Off White
• Material: PE Rattan Metal Polyester Sponge Spray-bonded Non-woven Fabric
• Overall Dimension: 43 inches x 32.5 inches x 57 inches (L x W x H)
• Seat Height from the Ground: 12.5 inches
• Dimension of Back Cushion: 35 inches x 24 inches x 11 inches (L x W x Thickness)
• Dimension of Seat Cushion: 37 inches x 29 inches x 5 inches (L x W x Thickness)
• Dimension of Each Small Cushion: 23 inches x 16 inches x 7.5 inches (L x W x Thickness)
• Net Weight: 48.5 lbs
• Weight Capacity: 450 lbs
• Box Qty: 2(May vary by batch)
• Warranty: Manufacturer

Délai de retour
Vous pouvez demander un retour dans les 21 jours suivant la réception de votre commande. Passé ce délai de 21 jours, nous ne pouvons accepter les retours ni émettre de remboursements.

Conditions d'admissibilité
Tous les retours doivent respecter les conditions suivantes :

• Article non utilisé et non ouvert, avec l'emballage, les étiquettes et les labels d'origine
• En état d'origine (aucun signe d'usure, de dommage ou d'utilisation)
• Complet avec tous les accessoires et la documentation
• Preuve d'achat (numéro de commande ou reçu requis)

Remarque : Ces conditions ne s'appliquent pas aux articles défectueux, endommagés ou incorrects. Ces articles peuvent être retournés même s'ils ont été ouverts.

Articles non retournables
Les articles suivants ne peuvent être retournés, sauf s'ils sont défectueux, endommagés ou incorrects :

• Produits sur mesure ou personnalisés
• Articles en liquidation marqués « Vente finale »
• Produits de santé/beauté ouverts (réglementation d'hygiène)
• Literie, oreillers ou matelas
• Cartes-cadeaux ou téléchargements numériques
• Articles utilisés ou installés
• Articles endommagés en raison d'une utilisation ou d'une manipulation inappropriée

Comment initier un retour

1. Contactez-nous à support@decorolala.com dans les 21 jours suivant la livraison.
2. Fournissez votre numéro de commande, les détails de l'article et le motif du retour.
3. Une fois approuvé, vous recevrez un numéro d'autorisation de retour (RMA), une étiquette de retour téléchargeable et les instructions de retour.
4. Emballez l'article de manière sécurisée et indiquez clairement le numéro RMA sur l'extérieur du colis.
5. Expédiez l'article en utilisant le transporteur indiqué dans vos instructions de retour.

Détails du remboursement

• Les articles sont inspectés à leur arrivée à notre entrepôt.
• Les remboursements approuvés sont émis sur le mode de paiement original dans les 7 jours ouvrables suivant l'inspection.
• Les frais d'expédition ne sont pas remboursables.
• Votre banque ou fournisseur de carte de crédit peut nécessiter un délai de traitement supplémentaire.

Si plus de 7 jours ouvrables se sont écoulés depuis l'approbation de votre remboursement, veuillez nous contacter à support@decorolala.com.

Frais de retour

• Articles défectueux, endommagés ou incorrects : Nous prenons en charge les frais de retour.
• Tous les autres retours (ex. : changement d'avis, mauvaise taille) : Le client est responsable des frais de retour.

Nous recommandons d'utiliser un service avec suivi et assurance.

Dommages et problèmes
Veuillez inspecter votre commande à la livraison et nous contacter immédiatement si un article est défectueux, endommagé ou incorrect afin que nous puissions résoudre le problème rapidement.

Échanges
Pour échanger un article, veuillez retourner l'article original. Une fois le retour accepté, vous pourrez passer une nouvelle commande pour l'article souhaité.

Modifications de commande
Les commandes peuvent être modifiées dans les 2 heures suivant l'achat. Passé ce délai, les modifications ne sont plus possibles. Si la commande a déjà été expédiée, veuillez suivre le processus de retour.

Colis perdus
Si votre colis est perdu en transit, nous le remplacerons sans frais, à condition que l'adresse de livraison correcte ait été saisie lors du paiement. Les transporteurs peuvent nécessiter jusqu'à 21 jours pour mener une enquête sur un colis perdu. Une fois le colis confirmé perdu, nous émettrons un remboursement ou un remplacement immédiatement.

Annulations
Les commandes peuvent être annulées dans les 24 heures sans frais. Si la commande a déjà été expédiée, veuillez suivre le processus de retour.

Informations d'expédition
Veuillez consulter notre Politique d'expédition pour les délais de livraison, les coûts et les restrictions.

Contactez-nous
Nom du magasin : Decorolala
Numéro d'enregistrement d'entreprise : 144855061RT0001
Numéro d'identification fiscale : 1202749719TQ0001
Adresse commerciale : 8304 Chemin Devonshire, Bureau 270, Mont-Royal, QC H4P 2P7, Canada
Téléphone : +1 (514) 795-7676
Courriel : support@decorolala.com
Heures d'ouverture : Lundi au vendredi, 10 h à 17 h (HNE)
Heure limite de commande : 14 h (HNE)