La bougie Estelle étroite conique est une bougie en cire de soja coulée à la main, mesurant 25,5 cm de hauteur et 2 cm de largeur, conçue pour la décoration intérieure avec la possibilité de l’allumer. Chaque bougie pèse 80 g et est fabriquée avec un mélange de cire de soja durable et une mèche en coton, ce qui en fait un choix écologique pour votre espace.

• Dimensions & poids : 25,5 cm de hauteur × 2 cm de diamètre, 80 g
• Matériau : cire de soja durable coulée à la main avec mèche en coton
• Artisanat : fabriquée individuellement sur commande en atelier ; de légères variations de couleur et imperfections sont des caractéristiques naturelles
• Conseils d’entretien : conserver dans un endroit frais et sec ; couper la mèche à 5 mm avant chaque utilisation ; utiliser un support stable et résistant à la chaleur ; éviter l’exposition directe au soleil ; ne jamais laisser une bougie allumée sans surveillance
• Personnalisation : ajoutez un message personnalisé lors du paiement

Parfaite comme décoration d’intérieur ou cadeau attentionné pour la Saint-Valentin, les anniversaires, la fête des mères, les pendaisons de crémaillère, les mariages et autres occasions. Les bougies en cire de soja sont délicates et ne doivent pas être utilisées avec des supports à piques. Prévoir 3 à 5 jours ouvrables pour l’expédition après la commande.

Délai de retour
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• Article non utilisé et non ouvert, avec l'emballage, les étiquettes et les labels d'origine
• En état d'origine (aucun signe d'usure, de dommage ou d'utilisation)
• Complet avec tous les accessoires et la documentation
• Preuve d'achat (numéro de commande ou reçu requis)

Remarque : Ces conditions ne s'appliquent pas aux articles défectueux, endommagés ou incorrects. Ces articles peuvent être retournés même s'ils ont été ouverts.

Articles non retournables
Les articles suivants ne peuvent être retournés, sauf s'ils sont défectueux, endommagés ou incorrects :

• Produits sur mesure ou personnalisés
• Articles en liquidation marqués « Vente finale »
• Produits de santé/beauté ouverts (réglementation d'hygiène)
• Literie, oreillers ou matelas
• Cartes-cadeaux ou téléchargements numériques
• Articles utilisés ou installés
• Articles endommagés en raison d'une utilisation ou d'une manipulation inappropriée

Comment initier un retour

1. Contactez-nous à support@decorolala.com dans les 21 jours suivant la livraison.
2. Fournissez votre numéro de commande, les détails de l'article et le motif du retour.
3. Une fois approuvé, vous recevrez un numéro d'autorisation de retour (RMA), une étiquette de retour téléchargeable et les instructions de retour.
4. Emballez l'article de manière sécurisée et indiquez clairement le numéro RMA sur l'extérieur du colis.
5. Expédiez l'article en utilisant le transporteur indiqué dans vos instructions de retour.

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• Articles défectueux, endommagés ou incorrects : Nous prenons en charge les frais de retour.
• Tous les autres retours (ex. : changement d'avis, mauvaise taille) : Le client est responsable des frais de retour.

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Dommages et problèmes
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Échanges
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