● 4 pieces of travel essentials ensure young travelers are equipped for any adventure
● The 14" kids carry-on luggage meets the regulations by most airlines for cabin luggage
● Crafted from robust PC and ABS Shell the suitcase can withstand the rigors of travel
● The 2-level telescoping handle can be adjusted to suit kids of different heights
● Equipped with 2-way smooth zippers easy to open and close luggage
● The back fixing buckle on the backpack makes it securely attached to the suitcase
● The unique back panel and adjustable shoulder straps ensure a comfortable fit
● Provide ample space to store kid's toys clothes snacks books toiletries etc
● The cozy neck pillow ensures that your child can rest comfortably while on the go
● The colorful tag helps personalize the luggage while making it easy to identify
● Ideal for various outdoor activities trains airplanes picnics schools sleepovers etc

● Complete Travel Set for Kids: This 4-piece kid's luggage set includes a 14" carry-on rolling luggage a 10" backpack a comfortable neck pillow and a cute luggage tag which is perfect for both family vacation and school trip. And it is airline-approved carry-on.
● Sturdy and Reliable Materials: The hardshell suitcase is crafted from waterproof and anti-scratch ABS and PC shell and the backpack is made of abrasion-resistant 600D oxford fabric designed to withstand rough handling during travels. Besides it comes with an aluminum-metal telescoping handle that can be adjusted in 2 heights ensuring reliable and comfortable travel.
● Large Capacity and Classified Storage: The suitcase features inside cross straps on the one side and a zippered storage pocket on the other while the backpack includes 2 compartments providing ample space for travel essentials. It is also a good way to teach kids how to pack and organize their belongings efficiently.
● Bonus Accessories: The inclusion of a neck pillow adds a touch of comfort to travel ensuring a cozy journey for your little one. The set also comes with a cute luggage tag making it easy to identify their luggage in a fun and stylish way.
● Enhance Mobility and Comfort: Navigate through crowds easily with the suitcase's 4 universal wheels and secure the backpack to it with a back fixing buckle for added stability. The backpack also features a comfortable back panel and adjustable shoulder straps ensuring a snug fit.
● Vibrant and Playful Look: The luggage set boasts the captivating shades of blue are beautifully adorned with whimsical mermaid pattern/a classic black and white color palette embellished with adorable penguin motifs/a vibrant pink hue embellished with dreamy unicorn illustrations which could be an attractive holiday or birthday gift for kids aged 3-7 years old. Moreover the backpack patterns are textured adding a tactile and luxurious feel to the overall design.

• Color: Blue+White/Black+White/Pink
• Material: ABS PC 600D Polyester Fabric Plush Fabric Sponge
• Suitcase Size: 15 inches x 8.5 inches x 23 inches-30 inches
• 2-Level Adjustable Height: 23 inches
• Backpack Size: 10 inches x 3.5 inches x 8.5 inches
• Neck Pillow Size: 10 inches x 10 inches
• Luggage Tag Size: 3 inches x 2 inches
• Recommended Age: 3-7 Years Old
• Net Weight: 6 lbs
• Box Qty: 1(May vary by batch)
• Warranty: Manufacturer

Délai de retour
Vous pouvez demander un retour dans les 21 jours suivant la réception de votre commande. Passé ce délai de 21 jours, nous ne pouvons accepter les retours ni émettre de remboursements.

Conditions d'admissibilité
Tous les retours doivent respecter les conditions suivantes :

• Article non utilisé et non ouvert, avec l'emballage, les étiquettes et les labels d'origine
• En état d'origine (aucun signe d'usure, de dommage ou d'utilisation)
• Complet avec tous les accessoires et la documentation
• Preuve d'achat (numéro de commande ou reçu requis)

Remarque : Ces conditions ne s'appliquent pas aux articles défectueux, endommagés ou incorrects. Ces articles peuvent être retournés même s'ils ont été ouverts.

Articles non retournables
Les articles suivants ne peuvent être retournés, sauf s'ils sont défectueux, endommagés ou incorrects :

• Produits sur mesure ou personnalisés
• Articles en liquidation marqués « Vente finale »
• Produits de santé/beauté ouverts (réglementation d'hygiène)
• Literie, oreillers ou matelas
• Cartes-cadeaux ou téléchargements numériques
• Articles utilisés ou installés
• Articles endommagés en raison d'une utilisation ou d'une manipulation inappropriée

Comment initier un retour

1. Contactez-nous à support@decorolala.com dans les 21 jours suivant la livraison.
2. Fournissez votre numéro de commande, les détails de l'article et le motif du retour.
3. Une fois approuvé, vous recevrez un numéro d'autorisation de retour (RMA), une étiquette de retour téléchargeable et les instructions de retour.
4. Emballez l'article de manière sécurisée et indiquez clairement le numéro RMA sur l'extérieur du colis.
5. Expédiez l'article en utilisant le transporteur indiqué dans vos instructions de retour.

Détails du remboursement

• Les articles sont inspectés à leur arrivée à notre entrepôt.
• Les remboursements approuvés sont émis sur le mode de paiement original dans les 7 jours ouvrables suivant l'inspection.
• Les frais d'expédition ne sont pas remboursables.
• Votre banque ou fournisseur de carte de crédit peut nécessiter un délai de traitement supplémentaire.

Si plus de 7 jours ouvrables se sont écoulés depuis l'approbation de votre remboursement, veuillez nous contacter à support@decorolala.com.

Frais de retour

• Articles défectueux, endommagés ou incorrects : Nous prenons en charge les frais de retour.
• Tous les autres retours (ex. : changement d'avis, mauvaise taille) : Le client est responsable des frais de retour.

Nous recommandons d'utiliser un service avec suivi et assurance.

Dommages et problèmes
Veuillez inspecter votre commande à la livraison et nous contacter immédiatement si un article est défectueux, endommagé ou incorrect afin que nous puissions résoudre le problème rapidement.

Échanges
Pour échanger un article, veuillez retourner l'article original. Une fois le retour accepté, vous pourrez passer une nouvelle commande pour l'article souhaité.

Modifications de commande
Les commandes peuvent être modifiées dans les 2 heures suivant l'achat. Passé ce délai, les modifications ne sont plus possibles. Si la commande a déjà été expédiée, veuillez suivre le processus de retour.

Colis perdus
Si votre colis est perdu en transit, nous le remplacerons sans frais, à condition que l'adresse de livraison correcte ait été saisie lors du paiement. Les transporteurs peuvent nécessiter jusqu'à 21 jours pour mener une enquête sur un colis perdu. Une fois le colis confirmé perdu, nous émettrons un remboursement ou un remplacement immédiatement.

Annulations
Les commandes peuvent être annulées dans les 24 heures sans frais. Si la commande a déjà été expédiée, veuillez suivre le processus de retour.

Informations d'expédition
Veuillez consulter notre Politique d'expédition pour les délais de livraison, les coûts et les restrictions.

Contactez-nous
Nom du magasin : Decorolala
Numéro d'enregistrement d'entreprise : 144855061RT0001
Numéro d'identification fiscale : 1202749719TQ0001
Adresse commerciale : 8304 Chemin Devonshire, Bureau 270, Mont-Royal, QC H4P 2P7, Canada
Téléphone : +1 (514) 795-7676
Courriel : support@decorolala.com
Heures d'ouverture : Lundi au vendredi, 10 h à 17 h (HNE)
Heure limite de commande : 14 h (HNE)