Matelas hybride DreamCloud 12" à plateau-coussin
Matelas hybride DreamCloud 12" à plateau-coussin
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Détails du produit
Détails du produit
Le matelas hybride DreamCloud 12" à plateau-coussin combine un dessus moelleux avec un système avancé de ressorts ensachés pour un confort équilibré et un alignement de la colonne vertébrale. Ce matelas hybride est conçu pour les dormeurs sur le côté, le dos et le ventre recherchant un soulagement de la pression avec un soutien réactif.
- Couche Plateau-Coussin : Surface douce et moelleuse pour un confort et un amorti améliorés
- Système de Ressorts Ensachés : Soutien ciblé avec réduction des mouvements pour un sommeil ininterrompu
- Bords Enveloppés de Mousse : Surface de couchage étendue et meilleure stabilité des bords
- Technologie de Refroidissement : Soutien lombaire infusé de gel et mousse convolutée respirante pour la régulation de la température
- Matériaux Premium : Housse en maille extensible douce avec barrière ignifuge pour durabilité et sécurité
- Expédition Compacte : Enroulé dans une boîte pratique pour une livraison et une installation sans tracas
Le matelas hybride DreamCloud offre un confort durable grâce à des mousses de qualité et un soutien réactif par ressorts. Idéal pour les couples ou les dormeurs légers sensibles aux mouvements, ce matelas de 12 pouces propose l’équilibre parfait entre douceur et soutien pour un sommeil réparateur chaque nuit.
Caractéristiques
Caractéristiques
Politique de retour
Politique de retour
Délai de retour
Vous pouvez demander un retour dans les 21 jours suivant la réception de votre commande. Passé ce délai de 21 jours, nous ne pouvons accepter les retours ni émettre de remboursements.
Conditions d'admissibilité
Tous les retours doivent respecter les conditions suivantes :
- Article non utilisé et non ouvert, avec l'emballage, les étiquettes et les labels d'origine
- En état d'origine (aucun signe d'usure, de dommage ou d'utilisation)
- Complet avec tous les accessoires et la documentation
- Preuve d'achat (numéro de commande ou reçu requis)
Remarque : Ces conditions ne s'appliquent pas aux articles défectueux, endommagés ou incorrects. Ces articles peuvent être retournés même s'ils ont été ouverts.
Articles non retournables
Les articles suivants ne peuvent être retournés, sauf s'ils sont défectueux, endommagés ou incorrects :
- Produits sur mesure ou personnalisés
- Articles en liquidation marqués « Vente finale »
- Produits de santé/beauté ouverts (réglementation d'hygiène)
- Literie, oreillers ou matelas
- Cartes-cadeaux ou téléchargements numériques
- Articles utilisés ou installés
- Articles endommagés en raison d'une utilisation ou d'une manipulation inappropriée
Comment initier un retour
- Contactez-nous à support@decorolala.com dans les 21 jours suivant la livraison.
- Fournissez votre numéro de commande, les détails de l'article et le motif du retour.
- Une fois approuvé, vous recevrez un numéro d'autorisation de retour (RMA), une étiquette de retour téléchargeable et les instructions de retour.
- Emballez l'article de manière sécurisée et indiquez clairement le numéro RMA sur l'extérieur du colis.
- Expédiez l'article en utilisant le transporteur indiqué dans vos instructions de retour.
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- Les articles sont inspectés à leur arrivée à notre entrepôt.
- Les remboursements approuvés sont émis sur le mode de paiement original dans les 7 jours ouvrables suivant l'inspection.
- Les frais d'expédition ne sont pas remboursables.
- Votre banque ou fournisseur de carte de crédit peut nécessiter un délai de traitement supplémentaire.
Si plus de 7 jours ouvrables se sont écoulés depuis l'approbation de votre remboursement, veuillez nous contacter à support@decorolala.com.
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- Tous les autres retours (ex. : changement d'avis, mauvaise taille) : Le client est responsable des frais de retour.
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Dommages et problèmes
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