Cette tente de jeu 2-en-1 et ce parc offrent aux enfants un espace polyvalent et douillet pour jouer, se reposer ou lire. Conçu pour encourager les activités autonomes, cet ensemble se transforme facilement d’un refuge secret en barrière de jeu sécurisée ou en piscine à balles.

• Conception polyvalente : Sert à la fois de maison de jeu propice à l’imagination et de parc sécurisé ou de piscine à balles pour des moments de jeu interactifs.
• Excellente ventilation : Comprend une porte avant, un rideau latéral en maille, une fenêtre latérale en maille et une lucarne pour assurer une circulation d’air continue et un environnement frais.
• Guirlande lumineuse en forme d’étoiles et tapis rembourré : Comprend une guirlande lumineuse scintillante en forme d’étoiles pour créer une atmosphère féerique, ainsi qu’un tapis rembourré en coton lavable pour plus de confort.
• Montage facile : L’armature robuste en PVC s’assemble facilement grâce à des connecteurs en plastique de qualité supérieure et à une fermeture éclair inférieure pratique, sans nécessiter d’outils.
• Normes de sécurité : Conforme aux normes ASTM et CPSIA, cet article offre un environnement de jeu sûr aux enfants âgés de 3 ans et plus.
• Accès facile : Équipé d’une porte avant avec liens et d’un rideau en maille avec attaches pour faciliter l’entrée et la sortie.

Fabriquée avec des matériaux durables, cette tente de jeu constitue un cadeau idéal pour un anniversaire ou les fêtes, offrant aux petits explorateurs leur propre espace personnel dont ils pourront profiter pendant des années.

• Couleur : beige/gris/rose
• Matériaux : polyester, coton matelassé, PVC, PP
• Dimensions du produit : 69,5 pouces x 38 pouces x 53,5 pouces
• Dimensions du parc : 38 pouces x 34 pouces x 18 pouces
• Dimensions de la porte avant : 47 pouces x 28,5 pouces
• Dimensions de la porte latérale : 32 pouces x 31 pouces
• Poids net : 9,5 livres
• Âge recommandé : à partir de 3 ans
• Contenu de l’emballage :
• 1 tente de jeu pour enfants
• 1 tapis
• 1 bande lumineuse
• 1 notice
• Assemblage requis
• Oui
• Quantité par boîte
• 1 (peut varier selon le lot)
• Garantie : fabricant

Délai de retour
Vous pouvez demander un retour dans les 21 jours suivant la réception de votre commande. Passé ce délai de 21 jours, nous ne pouvons accepter les retours ni émettre de remboursements.

Conditions d'admissibilité
Tous les retours doivent respecter les conditions suivantes :

• Article non utilisé et non ouvert, avec l'emballage, les étiquettes et les labels d'origine
• En état d'origine (aucun signe d'usure, de dommage ou d'utilisation)
• Complet avec tous les accessoires et la documentation
• Preuve d'achat (numéro de commande ou reçu requis)

Remarque : Ces conditions ne s'appliquent pas aux articles défectueux, endommagés ou incorrects. Ces articles peuvent être retournés même s'ils ont été ouverts.

Articles non retournables
Les articles suivants ne peuvent être retournés, sauf s'ils sont défectueux, endommagés ou incorrects :

• Produits sur mesure ou personnalisés
• Articles en liquidation marqués « Vente finale »
• Produits de santé/beauté ouverts (réglementation d'hygiène)
• Literie, oreillers ou matelas
• Cartes-cadeaux ou téléchargements numériques
• Articles utilisés ou installés
• Articles endommagés en raison d'une utilisation ou d'une manipulation inappropriée

Comment initier un retour

1. Contactez-nous à support@decorolala.com dans les 21 jours suivant la livraison.
2. Fournissez votre numéro de commande, les détails de l'article et le motif du retour.
3. Une fois approuvé, vous recevrez un numéro d'autorisation de retour (RMA), une étiquette de retour téléchargeable et les instructions de retour.
4. Emballez l'article de manière sécurisée et indiquez clairement le numéro RMA sur l'extérieur du colis.
5. Expédiez l'article en utilisant le transporteur indiqué dans vos instructions de retour.

Détails du remboursement

• Les articles sont inspectés à leur arrivée à notre entrepôt.
• Les remboursements approuvés sont émis sur le mode de paiement original dans les 7 jours ouvrables suivant l'inspection.
• Les frais d'expédition ne sont pas remboursables.
• Votre banque ou fournisseur de carte de crédit peut nécessiter un délai de traitement supplémentaire.

Si plus de 7 jours ouvrables se sont écoulés depuis l'approbation de votre remboursement, veuillez nous contacter à support@decorolala.com.

Frais de retour

• Articles défectueux, endommagés ou incorrects : Nous prenons en charge les frais de retour.
• Tous les autres retours (ex. : changement d'avis, mauvaise taille) : Le client est responsable des frais de retour.

Nous recommandons d'utiliser un service avec suivi et assurance.

Dommages et problèmes
Veuillez inspecter votre commande à la livraison et nous contacter immédiatement si un article est défectueux, endommagé ou incorrect afin que nous puissions résoudre le problème rapidement.

Échanges
Pour échanger un article, veuillez retourner l'article original. Une fois le retour accepté, vous pourrez passer une nouvelle commande pour l'article souhaité.

Modifications de commande
Les commandes peuvent être modifiées dans les 2 heures suivant l'achat. Passé ce délai, les modifications ne sont plus possibles. Si la commande a déjà été expédiée, veuillez suivre le processus de retour.

Colis perdus
Si votre colis est perdu en transit, nous le remplacerons sans frais, à condition que l'adresse de livraison correcte ait été saisie lors du paiement. Les transporteurs peuvent nécessiter jusqu'à 21 jours pour mener une enquête sur un colis perdu. Une fois le colis confirmé perdu, nous émettrons un remboursement ou un remplacement immédiatement.

Annulations
Les commandes peuvent être annulées dans les 24 heures sans frais. Si la commande a déjà été expédiée, veuillez suivre le processus de retour.

Informations d'expédition
Veuillez consulter notre Politique d'expédition pour les délais de livraison, les coûts et les restrictions.

Contactez-nous
Nom du magasin : Decorolala
Numéro d'enregistrement d'entreprise : 144855061RT0001
Numéro d'identification fiscale : 1202749719TQ0001
Adresse commerciale : 8304 Chemin Devonshire, Bureau 270, Mont-Royal, QC H4P 2P7, Canada
Téléphone : +1 (514) 795-7676
Courriel : support@decorolala.com
Heures d'ouverture : Lundi au vendredi, 10 h à 17 h (HNE)
Heure limite de commande : 14 h (HNE)