• Grand espace de jeu avec 3 plateformes pour les chats
• ● Le design moderne du condo, doté d'un coussin intérieur, le rend encore plus douillet et confortable
• ● Répond à l'instinct des chats de faire leurs griffes grâce aux cordes en sisal résistantes
• ● Tapis amovibles et lavables pour un confort maximal
• ● Permet aux petits chatons d'entrer et de sortir en toute sécurité grâce à sa stabilité fiable
• ● S'intègre à différents styles de décoration intérieure grâce à son design élégant
• ● Matériaux de qualité supérieure pour une utilisation durable
• ● Facile à monter et à entretenir

● Répond aux instincts naturels et favorise le bien-être : Cet arbre à chat à 3 niveaux permet aux chatons de s'étirer sur la spacieuse plateforme, de se blottir dans le condo douillet ou de satisfaire leur envie de faire leurs griffes sur les poteaux en sisal. Votre chaton plein d'énergie peut patrouiller dans son château en grimpant ou en sautant d'une plateforme à l'autre, mais aussi profiter des rayons du soleil et s'endormir paisiblement.
● Matériaux d'une qualité exceptionnelle : Équipé de coussins épais et moelleux adaptés aux animaux, cet arbre à chat offre à votre adorable chaton une chaleur approuvée par ses pattes et un confort absolu. Les poteaux à griffer sont solidement enveloppés de cordes en sisal naturel. Ils permettent à votre chaton de faire ses griffes à volonté tout en protégeant vos meubles délicats.
● Structure stable et robuste : Fabriqué avec des panneaux de particules certifiés, réputés pour leur solidité et leur durabilité, ainsi qu'avec des barrières de qualité supérieure en bois massif, cet arbre à chat durable et fiable est 100 % non toxique et garantit une utilisation quotidienne en toute sécurité. De plus, sa base élargie lui confère une stabilité et une robustesse accrues.
● Excellent meuble d'intérieur pour chat : Les dimensions totales sont de 27" x 19" x 46" (L x W x H). Sa couleur naturelle élégante et son design épuré font de cet arbre à chat non seulement une tour où votre chaton peut faire ses griffes, se dépenser, se reposer et dormir, mais aussi un meuble attrayant qui embellira le coin de votre chambre ou trouvera sa place au milieu de votre salon.
● Montage facile et entretien simple : Notre arbre à chat est facile à monter grâce à des instructions détaillées et à un ensemble d'outils qui vous permettent de construire rapidement une jolie maison pour votre adorable chaton en quelques minutes. Équipé de tapis remplaçables faciles à nettoyer, il offre à votre chaton un environnement confortable en permanence.

• Couleur : gris
• Matériaux : bois d'ingénierie, MDF, éponge, PVC, sisal
• Dimensions totales : 27" x 19" x 46" (L x W x H)
• Dimensions de la niche : 14 po x 13 po x 12 po (L x W x H)
• Diamètre de la plateforme ronde supérieure : 14 po
• Poids net : 32 lb
• Capacité de charge : 44 lb
• Contenu de l’emballage :
• 1 x Arbre à chat
• 1 x Notice
• Quantité par boîte : 1 (peut varier selon le lot)

• Color: Gray
• Material: Engineered wood MDF sponge PVC sisal
• Overall dimension: 27 inches x 19 inches x 46 inches (L x W x H)
• Dimension of condo: 14 inches x 13 inches x 12 inches (L x W x H)
• Diameter of top round platform: 14 inches
• Net weight: 32 lbs
• Weight capacity: 44 lbs
• Package Includes:
• 1 x Cat tree
• 1 x Instruction
• Box Qty: 1(May vary by batch)
• Warranty: Manufacturer

Délai de retour
Vous pouvez demander un retour dans les 21 jours suivant la réception de votre commande. Passé ce délai de 21 jours, nous ne pouvons accepter les retours ni émettre de remboursements.

Conditions d'admissibilité
Tous les retours doivent respecter les conditions suivantes :

• Article non utilisé et non ouvert, avec l'emballage, les étiquettes et les labels d'origine
• En état d'origine (aucun signe d'usure, de dommage ou d'utilisation)
• Complet avec tous les accessoires et la documentation
• Preuve d'achat (numéro de commande ou reçu requis)

Remarque : Ces conditions ne s'appliquent pas aux articles défectueux, endommagés ou incorrects. Ces articles peuvent être retournés même s'ils ont été ouverts.

Articles non retournables
Les articles suivants ne peuvent être retournés, sauf s'ils sont défectueux, endommagés ou incorrects :

• Produits sur mesure ou personnalisés
• Articles en liquidation marqués « Vente finale »
• Produits de santé/beauté ouverts (réglementation d'hygiène)
• Literie, oreillers ou matelas
• Cartes-cadeaux ou téléchargements numériques
• Articles utilisés ou installés
• Articles endommagés en raison d'une utilisation ou d'une manipulation inappropriée

Comment initier un retour

1. Contactez-nous à support@decorolala.com dans les 21 jours suivant la livraison.
2. Fournissez votre numéro de commande, les détails de l'article et le motif du retour.
3. Une fois approuvé, vous recevrez un numéro d'autorisation de retour (RMA), une étiquette de retour téléchargeable et les instructions de retour.
4. Emballez l'article de manière sécurisée et indiquez clairement le numéro RMA sur l'extérieur du colis.
5. Expédiez l'article en utilisant le transporteur indiqué dans vos instructions de retour.

Détails du remboursement

• Les articles sont inspectés à leur arrivée à notre entrepôt.
• Les remboursements approuvés sont émis sur le mode de paiement original dans les 7 jours ouvrables suivant l'inspection.
• Les frais d'expédition ne sont pas remboursables.
• Votre banque ou fournisseur de carte de crédit peut nécessiter un délai de traitement supplémentaire.

Si plus de 7 jours ouvrables se sont écoulés depuis l'approbation de votre remboursement, veuillez nous contacter à support@decorolala.com.

Frais de retour

• Articles défectueux, endommagés ou incorrects : Nous prenons en charge les frais de retour.
• Tous les autres retours (ex. : changement d'avis, mauvaise taille) : Le client est responsable des frais de retour.

Nous recommandons d'utiliser un service avec suivi et assurance.

Dommages et problèmes
Veuillez inspecter votre commande à la livraison et nous contacter immédiatement si un article est défectueux, endommagé ou incorrect afin que nous puissions résoudre le problème rapidement.

Échanges
Pour échanger un article, veuillez retourner l'article original. Une fois le retour accepté, vous pourrez passer une nouvelle commande pour l'article souhaité.

Modifications de commande
Les commandes peuvent être modifiées dans les 2 heures suivant l'achat. Passé ce délai, les modifications ne sont plus possibles. Si la commande a déjà été expédiée, veuillez suivre le processus de retour.

Colis perdus
Si votre colis est perdu en transit, nous le remplacerons sans frais, à condition que l'adresse de livraison correcte ait été saisie lors du paiement. Les transporteurs peuvent nécessiter jusqu'à 21 jours pour mener une enquête sur un colis perdu. Une fois le colis confirmé perdu, nous émettrons un remboursement ou un remplacement immédiatement.

Annulations
Les commandes peuvent être annulées dans les 24 heures sans frais. Si la commande a déjà été expédiée, veuillez suivre le processus de retour.

Informations d'expédition
Veuillez consulter notre Politique d'expédition pour les délais de livraison, les coûts et les restrictions.

Contactez-nous
Nom du magasin : Decorolala
Numéro d'enregistrement d'entreprise : 144855061RT0001
Numéro d'identification fiscale : 1202749719TQ0001
Adresse commerciale : 8304 Chemin Devonshire, Bureau 270, Mont-Royal, QC H4P 2P7, Canada
Téléphone : +1 (514) 795-7676
Courriel : support@decorolala.com
Heures d'ouverture : Lundi au vendredi, 10 h à 17 h (HNE)
Heure limite de commande : 14 h (HNE)