● Le montage encastré dissimule les fils pour des murs modernes et épurés
● Le support mural fixe l’appareil pour transformer instantanément votre salon
● Son installation sur pied vous permet de déplacer la chaleur là où vous en avez besoin
● Le verre sur 3 côtés révèle les flammes pour un effet spectaculaire à 360°
● Créez l’ambiance idéale pour différentes occasions grâce aux 12 couleurs de flammes
● Profitez de 5 niveaux de luminosité des flammes pour plus de choix
● Les flammes peuvent être utilisées sans chauffage pour profiter d’une ambiance chaleureuse toute l’année
● Puissance de chauffe de 750 W/1500 pour une chaleur personnalisée
● Le thermostat réglable de 62 ℉ à 82 ℉ assure un chauffage constant et efficace
● La puissance de chauffe de 5000 BTU couvre jusqu’à 400 pi²
● Chauffage sûr grâce à la protection contre la surchauffe et à la certification ETL
● Le fonctionnement silencieux ne dérange ni vous ni votre famille
● Profitez d’un confort et d’une commodité optimaux du bout des doigts grâce à la télécommande
● La télécommande fonctionne jusqu’à 20 pi, pour contrôler l’appareil depuis le canapé
● Il est recommandé de maintenir une distance de 12" entre la cheminée et le téléviseur situé au-dessus

● Installation polyvalente : Ce chauffage électrique permet une installation encastrée, murale ou autonome, pour s’intégrer harmonieusement à votre espace de vie et vous offrir une flexibilité optimale. Dimensions totales : 36"/40"/50"/60"W x 7.8"D x 17.3"H ; dimensions d’ouverture recommandées : 36.2"/40.2"/50.2"/60.2"W x 8.7"D x 17.5"H.
● Vue panoramique sur les flammes : Cet insert de cheminée est doté d’élégants panneaux en verre trempé sur 3 côtés, offrant une vue panoramique sur 12 couleurs de flammes envoûtantes et 5 niveaux de luminosité. De plus, vous pouvez profiter de la beauté des flammes sans chaleur, en toute saison.
● Performances puissantes : Avec une puissance de 5000 BTU et un thermostat réglable de 62 ℉ à 82 ℉, cette cheminée d’intérieur garantit un espace toujours chaud et accueillant. Elle propose également 2 puissances de chauffe (750 W/1500 W) et chauffe efficacement des surfaces allant jusqu’à 400 pi².
● Sécurité et certification : Pour votre tranquillité d’esprit, cette cheminée électrique à 3 côtés privilégie la sécurité grâce à sa certification ETL et à sa protection intégrée contre la surchauffe, qui l’éteint automatiquement pour plus de sécurité. Elle constitue ainsi un choix sûr pour votre famille et votre foyer.
● Commande à distance : La télécommande fournie permet de régler les flammes, les niveaux de chauffage, la température et la minuterie de 1 à 8 h, le tout à une distance pouvant atteindre 20 pieds, pour un grand confort d’utilisation avec cette cheminée murale.

• Color: Black
• Material: Metal Tempered Glass
• Overall Dimensions: 36 inches x 7.8 inches x 17.3 inches
• Length of Power Cord: 6 ft
• Effective Control Distance: 20 ft
• Net Weight: 41 lbs
• Power: 750W/1500W
• Voltage: 110V-120V
• Frequency: 60Hz
• Current: 12.5A
• Heating Output: 5000 BTU
• Heating Coverage: 400 sq.ft
• Box Qty: 1(May vary by batch)
• Package Includes:
• 1 x Electric Fireplace
• 1 x Remote Control
• 1 x Instruction
• Warranty: Manufacturer

Délai de retour
Vous pouvez demander un retour dans les 21 jours suivant la réception de votre commande. Passé ce délai de 21 jours, nous ne pouvons accepter les retours ni émettre de remboursements.

Conditions d'admissibilité
Tous les retours doivent respecter les conditions suivantes :

• Article non utilisé et non ouvert, avec l'emballage, les étiquettes et les labels d'origine
• En état d'origine (aucun signe d'usure, de dommage ou d'utilisation)
• Complet avec tous les accessoires et la documentation
• Preuve d'achat (numéro de commande ou reçu requis)

Remarque : Ces conditions ne s'appliquent pas aux articles défectueux, endommagés ou incorrects. Ces articles peuvent être retournés même s'ils ont été ouverts.

Articles non retournables
Les articles suivants ne peuvent être retournés, sauf s'ils sont défectueux, endommagés ou incorrects :

• Produits sur mesure ou personnalisés
• Articles en liquidation marqués « Vente finale »
• Produits de santé/beauté ouverts (réglementation d'hygiène)
• Literie, oreillers ou matelas
• Cartes-cadeaux ou téléchargements numériques
• Articles utilisés ou installés
• Articles endommagés en raison d'une utilisation ou d'une manipulation inappropriée

Comment initier un retour

1. Contactez-nous à support@decorolala.com dans les 21 jours suivant la livraison.
2. Fournissez votre numéro de commande, les détails de l'article et le motif du retour.
3. Une fois approuvé, vous recevrez un numéro d'autorisation de retour (RMA), une étiquette de retour téléchargeable et les instructions de retour.
4. Emballez l'article de manière sécurisée et indiquez clairement le numéro RMA sur l'extérieur du colis.
5. Expédiez l'article en utilisant le transporteur indiqué dans vos instructions de retour.

Détails du remboursement

• Les articles sont inspectés à leur arrivée à notre entrepôt.
• Les remboursements approuvés sont émis sur le mode de paiement original dans les 7 jours ouvrables suivant l'inspection.
• Les frais d'expédition ne sont pas remboursables.
• Votre banque ou fournisseur de carte de crédit peut nécessiter un délai de traitement supplémentaire.

Si plus de 7 jours ouvrables se sont écoulés depuis l'approbation de votre remboursement, veuillez nous contacter à support@decorolala.com.

Frais de retour

• Articles défectueux, endommagés ou incorrects : Nous prenons en charge les frais de retour.
• Tous les autres retours (ex. : changement d'avis, mauvaise taille) : Le client est responsable des frais de retour.

Nous recommandons d'utiliser un service avec suivi et assurance.

Dommages et problèmes
Veuillez inspecter votre commande à la livraison et nous contacter immédiatement si un article est défectueux, endommagé ou incorrect afin que nous puissions résoudre le problème rapidement.

Échanges
Pour échanger un article, veuillez retourner l'article original. Une fois le retour accepté, vous pourrez passer une nouvelle commande pour l'article souhaité.

Modifications de commande
Les commandes peuvent être modifiées dans les 2 heures suivant l'achat. Passé ce délai, les modifications ne sont plus possibles. Si la commande a déjà été expédiée, veuillez suivre le processus de retour.

Colis perdus
Si votre colis est perdu en transit, nous le remplacerons sans frais, à condition que l'adresse de livraison correcte ait été saisie lors du paiement. Les transporteurs peuvent nécessiter jusqu'à 21 jours pour mener une enquête sur un colis perdu. Une fois le colis confirmé perdu, nous émettrons un remboursement ou un remplacement immédiatement.

Annulations
Les commandes peuvent être annulées dans les 24 heures sans frais. Si la commande a déjà été expédiée, veuillez suivre le processus de retour.

Informations d'expédition
Veuillez consulter notre Politique d'expédition pour les délais de livraison, les coûts et les restrictions.

Contactez-nous
Nom du magasin : Decorolala
Numéro d'enregistrement d'entreprise : 144855061RT0001
Numéro d'identification fiscale : 1202749719TQ0001
Adresse commerciale : 8304 Chemin Devonshire, Bureau 270, Mont-Royal, QC H4P 2P7, Canada
Téléphone : +1 (514) 795-7676
Courriel : support@decorolala.com
Heures d'ouverture : Lundi au vendredi, 10 h à 17 h (HNE)
Heure limite de commande : 14 h (HNE)