Guide d'installation

● Égouttoir gain de place au-dessus de l'évier : Cet égouttoir à vaisselle placé au-dessus de l'évier désencombre la cuisine en organisant et en classant soigneusement vos ustensiles, libérant ainsi votre plan de travail et facilitant l'accès à vos essentiels de cuisine. De plus, l'eau s'écoule directement dans l'évier pour un meilleur drainage et un séchage plus efficace.
● Longueur réglable pour une grande polyvalence : Cet égouttoir à vaisselle au-dessus de l'évier est extensible de 21" à 39"/53 à 99 cm afin de convenir à la plupart des éviers simples ou doubles domestiques. Il est recommandé de l'utiliser avec un robinet de moins de 16,5"/41,5 cm de hauteur et un espace minimal entre le plan de travail et le meuble de ≥ 21"/53 cm. Dans ce cas, cet égouttoir au-dessus de l'évier ne touchera pas la tête, ne gênera pas la vue et n'entravera pas les mouvements des mains.
● Égouttoir à vaisselle tout-en-un : Comprenant 3 paniers pour assiettes et bols, un porte-ustensiles, un porte-planche à découper, un porte-produit vaisselle, un porte-couteaux et 8 crochets utilitaires, cet égouttoir à vaisselle de cuisine à 2 niveaux offre un espace de rangement généreux et une configuration personnalisable. Il peut contenir au moins 12 bols et 10 assiettes, ainsi que d'autres ustensiles de table.
● Structure stable et antirouille : Fabriqué en acier robuste, cet égouttoir à vaisselle au-dessus de l'évier est stable et ne risque pas de basculer ou de se désassembler. Il résiste à la rouille et à la corrosion, et peut supporter une charge de 50 kg/110 lbs sans s'effondrer. De plus, les ventouses situées sous les pieds permettent à cet égouttoir de rester fermement en place au-dessus de l'évier.
● Installation et réorganisation faciles : Grâce aux instructions illustrées incluses, vous pouvez installer facilement l'égouttoir à vaisselle en peu de temps. En outre, tous les paniers et porte-accessoires sont amovibles et repositionnables, ce qui vous permet de créer votre propre égouttoir selon vos préférences et de rendre les moments passés en cuisine plus agréables.

• Couleur : Noir
• Matériau : Acier
• Dimensions hors tout : 21-39" x 12" x 21"(L x W x H)
• Poids maximal total : 110 lbs
• Poids maximal de chaque panier : 22 lbs
• Poids net : 10 lbs
• Contenu de l'emballage :
• 1 x Égouttoir à vaisselle au-dessus de l'évier
• 1 x Manuel d'instructions
• Quantité par boîte : 1 (peut varier selon le lot)

• Color: Black
• Material: Steel
• Overall dimension: 21-39 inches x 12 inches x 21 inches(L x W x H)
• Maximum weight of total: 110 lbs
• Maximum weight of each basket: 22 lbs
• Net weight: 10 lbs
• Package Includes:
• 1 x Over sink dish rack
• 1 x Instruction
• Box Qty: 1(May vary by batch)
• Warranty: Manufacturer

Délai de retour
Vous pouvez demander un retour dans les 21 jours suivant la réception de votre commande. Passé ce délai de 21 jours, nous ne pouvons accepter les retours ni émettre de remboursements.

Conditions d'admissibilité
Tous les retours doivent respecter les conditions suivantes :

• Article non utilisé et non ouvert, avec l'emballage, les étiquettes et les labels d'origine
• En état d'origine (aucun signe d'usure, de dommage ou d'utilisation)
• Complet avec tous les accessoires et la documentation
• Preuve d'achat (numéro de commande ou reçu requis)

Remarque : Ces conditions ne s'appliquent pas aux articles défectueux, endommagés ou incorrects. Ces articles peuvent être retournés même s'ils ont été ouverts.

Articles non retournables
Les articles suivants ne peuvent être retournés, sauf s'ils sont défectueux, endommagés ou incorrects :

• Produits sur mesure ou personnalisés
• Articles en liquidation marqués « Vente finale »
• Produits de santé/beauté ouverts (réglementation d'hygiène)
• Literie, oreillers ou matelas
• Cartes-cadeaux ou téléchargements numériques
• Articles utilisés ou installés
• Articles endommagés en raison d'une utilisation ou d'une manipulation inappropriée

Comment initier un retour

1. Contactez-nous à support@decorolala.com dans les 21 jours suivant la livraison.
2. Fournissez votre numéro de commande, les détails de l'article et le motif du retour.
3. Une fois approuvé, vous recevrez un numéro d'autorisation de retour (RMA), une étiquette de retour téléchargeable et les instructions de retour.
4. Emballez l'article de manière sécurisée et indiquez clairement le numéro RMA sur l'extérieur du colis.
5. Expédiez l'article en utilisant le transporteur indiqué dans vos instructions de retour.

Détails du remboursement

• Les articles sont inspectés à leur arrivée à notre entrepôt.
• Les remboursements approuvés sont émis sur le mode de paiement original dans les 7 jours ouvrables suivant l'inspection.
• Les frais d'expédition ne sont pas remboursables.
• Votre banque ou fournisseur de carte de crédit peut nécessiter un délai de traitement supplémentaire.

Si plus de 7 jours ouvrables se sont écoulés depuis l'approbation de votre remboursement, veuillez nous contacter à support@decorolala.com.

Frais de retour

• Articles défectueux, endommagés ou incorrects : Nous prenons en charge les frais de retour.
• Tous les autres retours (ex. : changement d'avis, mauvaise taille) : Le client est responsable des frais de retour.

Nous recommandons d'utiliser un service avec suivi et assurance.

Dommages et problèmes
Veuillez inspecter votre commande à la livraison et nous contacter immédiatement si un article est défectueux, endommagé ou incorrect afin que nous puissions résoudre le problème rapidement.

Échanges
Pour échanger un article, veuillez retourner l'article original. Une fois le retour accepté, vous pourrez passer une nouvelle commande pour l'article souhaité.

Modifications de commande
Les commandes peuvent être modifiées dans les 2 heures suivant l'achat. Passé ce délai, les modifications ne sont plus possibles. Si la commande a déjà été expédiée, veuillez suivre le processus de retour.

Colis perdus
Si votre colis est perdu en transit, nous le remplacerons sans frais, à condition que l'adresse de livraison correcte ait été saisie lors du paiement. Les transporteurs peuvent nécessiter jusqu'à 21 jours pour mener une enquête sur un colis perdu. Une fois le colis confirmé perdu, nous émettrons un remboursement ou un remplacement immédiatement.

Annulations
Les commandes peuvent être annulées dans les 24 heures sans frais. Si la commande a déjà été expédiée, veuillez suivre le processus de retour.

Informations d'expédition
Veuillez consulter notre Politique d'expédition pour les délais de livraison, les coûts et les restrictions.

Contactez-nous
Nom du magasin : Decorolala
Numéro d'enregistrement d'entreprise : 144855061RT0001
Numéro d'identification fiscale : 1202749719TQ0001
Adresse commerciale : 8304 Chemin Devonshire, Bureau 270, Mont-Royal, QC H4P 2P7, Canada
Téléphone : +1 (514) 795-7676
Courriel : support@decorolala.com
Heures d'ouverture : Lundi au vendredi, 10 h à 17 h (HNE)
Heure limite de commande : 14 h (HNE)