● L’arbre conserve sa verdure toute l’année
● Résistant aux UV et à l’eau, pour une utilisation à l’intérieur comme à l’extérieur
● Sa forme en spirale attire le regard et prend peu de place
● Les feuilles réalistes apportent une touche naturelle
● Le pot doré est rempli de ciment pour garantir sa stabilité
● Comprend un tronc en métal robuste qui maintient l’arbre bien droit en permanence
● Fabriqué avec des feuilles en PE inodores, écologiques, résistantes à la décoloration et aux UV
● Pas besoin d’eau, de terre, d’engrais ni de lumière du soleil, ni de taille : facile à nettoyer et à entretenir
● Aucun montage nécessaire, son poids léger facilite son déplacement
● Cadeau incontournable pour une pendaison de crémaillère ou une fête d’inauguration

● Forme spiralée originale : Ces arbres topiaires artificiels arborent une forme spiralée attrayante qui apporte une touche artistique à votre espace. De plus, leur feuillage luxuriant et dense présente des textures délicates et une couleur verdoyante, pour un aspect plus naturel et réaliste.
● Matériaux sûrs et durables : Les feuilles de cet ensemble d’arbres topiaires artificiels sont fabriquées à partir de PE de qualité, résistant à la décoloration, écologique, inodore, non allergisant et durable. Contrairement aux vrais arbres, cet arbre topiaire spiralé en pot conserve sa verdure toute l’année.
● Faciles à nettoyer et sans entretien : Ces plantes décoratives artificielles sont conçues pour résister au vent, à la pluie et à l’exposition au soleil. Elles n’ont besoin ni d’eau, ni d’engrais, ni de terre, ni de taille, ni de lumière du soleil. Elles sont donc faciles à entretenir et idéales pour les personnes qui n’ont pas beaucoup de temps à consacrer aux plantes. Aucun assemblage n’est nécessaire.
● Base stable et robuste : Le lot de deux arbres topiaires artificiels comprend des pots dorés remplis de ciment solide, qui offrent un support robuste et empêchent les enfants et les animaux de compagnie de les renverser. Soutenu par un tube en fer, l’arbre est extrêmement robuste. Les déformations et les cassures sont ainsi efficacement évitées.
● Nombreuses utilisations : Ces arbres topiaires résistants aux intempéries peuvent être utilisés à l’intérieur comme à l’extérieur. Vous pouvez placer les deux plantes artificielles dans un coin ou en installer une de chaque côté de votre porte d’entrée pour attirer le regard des invités. Vous pouvez aussi les disposer dans le jardin, le bureau, la réception ou l’espace de travail pour leur donner une apparence soignée et élégante. Leur légèreté les rend faciles à déplacer.

• Couleur : vert
• Matériaux : PE, tube en fer, ciment
• Dimensions totales : 9,5" x 9,5" x 47" (L x W x H)
• Dimensions du pot : 9,5" x 9,5" x 7" (L x W x H)
• Poids net : 14,5 lb (lot de 2)
• Quantité par boîte : 1 (peut varier selon le lot)

• Color: Green
• Material: PE iron tube cement
• Overall dimensions: 9.5 inches x 9.5 inches x 47 inches (L x W x H)
• Pot size: 9.5 inches x 9.5 inches x 7 inches (L x W x H)
• Net weight: 14.5 lbs (2 Pack)
• Box Qty: 1(May vary by batch)
• Warranty: Manufacturer

Délai de retour
Vous pouvez demander un retour dans les 21 jours suivant la réception de votre commande. Passé ce délai de 21 jours, nous ne pouvons accepter les retours ni émettre de remboursements.

Conditions d'admissibilité
Tous les retours doivent respecter les conditions suivantes :

• Article non utilisé et non ouvert, avec l'emballage, les étiquettes et les labels d'origine
• En état d'origine (aucun signe d'usure, de dommage ou d'utilisation)
• Complet avec tous les accessoires et la documentation
• Preuve d'achat (numéro de commande ou reçu requis)

Remarque : Ces conditions ne s'appliquent pas aux articles défectueux, endommagés ou incorrects. Ces articles peuvent être retournés même s'ils ont été ouverts.

Articles non retournables
Les articles suivants ne peuvent être retournés, sauf s'ils sont défectueux, endommagés ou incorrects :

• Produits sur mesure ou personnalisés
• Articles en liquidation marqués « Vente finale »
• Produits de santé/beauté ouverts (réglementation d'hygiène)
• Literie, oreillers ou matelas
• Cartes-cadeaux ou téléchargements numériques
• Articles utilisés ou installés
• Articles endommagés en raison d'une utilisation ou d'une manipulation inappropriée

Comment initier un retour

1. Contactez-nous à support@decorolala.com dans les 21 jours suivant la livraison.
2. Fournissez votre numéro de commande, les détails de l'article et le motif du retour.
3. Une fois approuvé, vous recevrez un numéro d'autorisation de retour (RMA), une étiquette de retour téléchargeable et les instructions de retour.
4. Emballez l'article de manière sécurisée et indiquez clairement le numéro RMA sur l'extérieur du colis.
5. Expédiez l'article en utilisant le transporteur indiqué dans vos instructions de retour.

Détails du remboursement

• Les articles sont inspectés à leur arrivée à notre entrepôt.
• Les remboursements approuvés sont émis sur le mode de paiement original dans les 7 jours ouvrables suivant l'inspection.
• Les frais d'expédition ne sont pas remboursables.
• Votre banque ou fournisseur de carte de crédit peut nécessiter un délai de traitement supplémentaire.

Si plus de 7 jours ouvrables se sont écoulés depuis l'approbation de votre remboursement, veuillez nous contacter à support@decorolala.com.

Frais de retour

• Articles défectueux, endommagés ou incorrects : Nous prenons en charge les frais de retour.
• Tous les autres retours (ex. : changement d'avis, mauvaise taille) : Le client est responsable des frais de retour.

Nous recommandons d'utiliser un service avec suivi et assurance.

Dommages et problèmes
Veuillez inspecter votre commande à la livraison et nous contacter immédiatement si un article est défectueux, endommagé ou incorrect afin que nous puissions résoudre le problème rapidement.

Échanges
Pour échanger un article, veuillez retourner l'article original. Une fois le retour accepté, vous pourrez passer une nouvelle commande pour l'article souhaité.

Modifications de commande
Les commandes peuvent être modifiées dans les 2 heures suivant l'achat. Passé ce délai, les modifications ne sont plus possibles. Si la commande a déjà été expédiée, veuillez suivre le processus de retour.

Colis perdus
Si votre colis est perdu en transit, nous le remplacerons sans frais, à condition que l'adresse de livraison correcte ait été saisie lors du paiement. Les transporteurs peuvent nécessiter jusqu'à 21 jours pour mener une enquête sur un colis perdu. Une fois le colis confirmé perdu, nous émettrons un remboursement ou un remplacement immédiatement.

Annulations
Les commandes peuvent être annulées dans les 24 heures sans frais. Si la commande a déjà été expédiée, veuillez suivre le processus de retour.

Informations d'expédition
Veuillez consulter notre Politique d'expédition pour les délais de livraison, les coûts et les restrictions.

Contactez-nous
Nom du magasin : Decorolala
Numéro d'enregistrement d'entreprise : 144855061RT0001
Numéro d'identification fiscale : 1202749719TQ0001
Adresse commerciale : 8304 Chemin Devonshire, Bureau 270, Mont-Royal, QC H4P 2P7, Canada
Téléphone : +1 (514) 795-7676
Courriel : support@decorolala.com
Heures d'ouverture : Lundi au vendredi, 10 h à 17 h (HNE)
Heure limite de commande : 14 h (HNE)