● Comprend un socle fourni avec 2 sacs de sable pouvant supporter un poids de 220 lb/100 kg
● L’inclinaison réglable en continu et la rotation à 360° permettent de se protéger du soleil dans différentes directions
● Pour l’incliner facilement, desserrez le mécanisme de verrouillage, puis déplacez la poignée de haut en bas
● Pour le faire pivoter : desserrez le mécanisme de verrouillage, faites pivoter le toit, puis verrouillez-le
● Comprend une sangle de fixation supplémentaire qui améliore la résistance globale au vent
● Le raccord supérieur est doté d’une charnière autobloquante qui empêche le toit de ballotter
● Le raccord supérieur est entièrement fermé, ce qui empêche l’infiltration d’eau et la rouille à l’intérieur
● Équipé de poches de protection pour les baleines qui empêchent le toit de se déchirer
● Le toit protège du soleil, résiste à la décoloration, repousse l’eau et résiste aux déchirures
● Doté d’un évent au sommet pour favoriser la circulation de l’air et la dissipation de la chaleur
● Soutenu par 8 baleines métalliques robustes qui assurent une excellente stabilité et une grande résistance au vent
● Doté d’une manivelle silencieuse qui permet d’ouvrir ou de fermer le parasol facilement et sans effort
● Comprend une sangle à boucle pratique qui permet de maintenir le parasol fermé en format compact

● Base de parasol lestée incluse : Ce parasol déporté est doté d’une base en croix stable et de 2 grands sacs à sable pouvant contenir jusqu’à 220 lb de sable, pour garantir une solution d’ombrage extérieure sécuritaire et stable pour votre terrasse ou votre jardin.
● Inclinaison réglable et rotation flexible à 360° : Ce parasol déporté de terrasse peut être incliné à différents angles et pivoter librement à 360°, pour offrir une zone d’ombre personnalisée tout au long de la journée. L’inclinaison et la rotation se règlent sans effort grâce à un mécanisme de verrouillage bien conçu.
● Structure stable et sécuritaire : Le toit est doté d’un évent qui favorise la circulation de l’air et améliore la stabilité. De plus, une sangle de fixation supplémentaire permet de fixer le toit au mât, tandis que le raccord supérieur fermé, muni d’une charnière autobloquante, empêche le parasol de ballotter et l’eau de pénétrer.
● Matériaux haut de gamme et fiables : Fabriqué en polyester teinté haut de gamme de 180 GSM, ce parasol offre une excellente protection solaire et une grande résistance à l’eau, tout en conservant sa belle couleur sans se décolorer. Soutenu par 8 baleines métalliques robustes, il assure une stabilité et une résistance au vent incomparables.
● Manivelle pratique : Grâce à sa manivelle fluide, ouvrir ou fermer le parasol se fait sans effort et sans bruit. Une sangle à boucle permet de maintenir le parasol fermé lorsqu’il n’est pas utilisé. Remarque : par mauvais temps, veuillez fermer votre parasol pour prolonger sa durée de vie.
● Grande surface d’ombrage : Avec ses dimensions de 10 x 8,5 ft (diam. x H), ce parasol de terrasse offre une généreuse surface d’ombrage de 78,5 pi². Il est idéal pour les cours arrière résidentielles, les terrasses de café ou les abords de piscine, alliant confort et style partout où il est installé.

• Color: Beige/Gray/Taupe/Turquoise/Red
• Material: Dyed Polyester Fabric Metal
• Product Dimensions: 10 x 8.5 ft (Dia. x H)
• Ground Clearance: 6.4 ft
• Folding Size: 2.6 x 2.6 x 7.8 ft (L x W x H)
• Net Weight: 28.5 lbs
• Box Qty: 1
• Package Includes:
• 1 x Patio Offset Umbrella
• 1 x User's Manual
• Warranty: Manufacturer

Délai de retour
Vous pouvez demander un retour dans les 21 jours suivant la réception de votre commande. Passé ce délai de 21 jours, nous ne pouvons accepter les retours ni émettre de remboursements.

Conditions d'admissibilité
Tous les retours doivent respecter les conditions suivantes :

• Article non utilisé et non ouvert, avec l'emballage, les étiquettes et les labels d'origine
• En état d'origine (aucun signe d'usure, de dommage ou d'utilisation)
• Complet avec tous les accessoires et la documentation
• Preuve d'achat (numéro de commande ou reçu requis)

Remarque : Ces conditions ne s'appliquent pas aux articles défectueux, endommagés ou incorrects. Ces articles peuvent être retournés même s'ils ont été ouverts.

Articles non retournables
Les articles suivants ne peuvent être retournés, sauf s'ils sont défectueux, endommagés ou incorrects :

• Produits sur mesure ou personnalisés
• Articles en liquidation marqués « Vente finale »
• Produits de santé/beauté ouverts (réglementation d'hygiène)
• Literie, oreillers ou matelas
• Cartes-cadeaux ou téléchargements numériques
• Articles utilisés ou installés
• Articles endommagés en raison d'une utilisation ou d'une manipulation inappropriée

Comment initier un retour

1. Contactez-nous à support@decorolala.com dans les 21 jours suivant la livraison.
2. Fournissez votre numéro de commande, les détails de l'article et le motif du retour.
3. Une fois approuvé, vous recevrez un numéro d'autorisation de retour (RMA), une étiquette de retour téléchargeable et les instructions de retour.
4. Emballez l'article de manière sécurisée et indiquez clairement le numéro RMA sur l'extérieur du colis.
5. Expédiez l'article en utilisant le transporteur indiqué dans vos instructions de retour.

Détails du remboursement

• Les articles sont inspectés à leur arrivée à notre entrepôt.
• Les remboursements approuvés sont émis sur le mode de paiement original dans les 7 jours ouvrables suivant l'inspection.
• Les frais d'expédition ne sont pas remboursables.
• Votre banque ou fournisseur de carte de crédit peut nécessiter un délai de traitement supplémentaire.

Si plus de 7 jours ouvrables se sont écoulés depuis l'approbation de votre remboursement, veuillez nous contacter à support@decorolala.com.

Frais de retour

• Articles défectueux, endommagés ou incorrects : Nous prenons en charge les frais de retour.
• Tous les autres retours (ex. : changement d'avis, mauvaise taille) : Le client est responsable des frais de retour.

Nous recommandons d'utiliser un service avec suivi et assurance.

Dommages et problèmes
Veuillez inspecter votre commande à la livraison et nous contacter immédiatement si un article est défectueux, endommagé ou incorrect afin que nous puissions résoudre le problème rapidement.

Échanges
Pour échanger un article, veuillez retourner l'article original. Une fois le retour accepté, vous pourrez passer une nouvelle commande pour l'article souhaité.

Modifications de commande
Les commandes peuvent être modifiées dans les 2 heures suivant l'achat. Passé ce délai, les modifications ne sont plus possibles. Si la commande a déjà été expédiée, veuillez suivre le processus de retour.

Colis perdus
Si votre colis est perdu en transit, nous le remplacerons sans frais, à condition que l'adresse de livraison correcte ait été saisie lors du paiement. Les transporteurs peuvent nécessiter jusqu'à 21 jours pour mener une enquête sur un colis perdu. Une fois le colis confirmé perdu, nous émettrons un remboursement ou un remplacement immédiatement.

Annulations
Les commandes peuvent être annulées dans les 24 heures sans frais. Si la commande a déjà été expédiée, veuillez suivre le processus de retour.

Informations d'expédition
Veuillez consulter notre Politique d'expédition pour les délais de livraison, les coûts et les restrictions.

Contactez-nous
Nom du magasin : Decorolala
Numéro d'enregistrement d'entreprise : 144855061RT0001
Numéro d'identification fiscale : 1202749719TQ0001
Adresse commerciale : 8304 Chemin Devonshire, Bureau 270, Mont-Royal, QC H4P 2P7, Canada
Téléphone : +1 (514) 795-7676
Courriel : support@decorolala.com
Heures d'ouverture : Lundi au vendredi, 10 h à 17 h (HNE)
Heure limite de commande : 14 h (HNE)